Tabii. Bunu da AKSOY FASHION SRL’ye göre temizleyip, Shopify için daha profesyonel ve GDPR açısından daha düzgün hale getirdim. Eski metindeki gereksiz tekrarları, Shopify Audiences gibi kullanıp kullanmadığın belli olmayan bölümleri ve eksik GDPR kısımlarını düzelttim.

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23.09.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care AKSOY FASHION SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează sau utilizează magazinul nostru online, plasează comenzi ori ne contactează.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

AKSOY FASHION SRL
CUI: 51956911
Nr. Reg. Com.: J2025041844004
EUID: ROONRC.J2025041844004
Sediu social: Str. Cireșului nr. 16C, Ap. B8, Sat Fundeni, Județul Ilfov, Cod poștal 077086, România
E-mail: [email]

Prin utilizarea site-ului, datele dumneavoastră vor fi prelucrate conform prezentei politici și legislației aplicabile privind protecția datelor.

1. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate la plasarea unei comenzi

Putem colecta:

• nume și prenume;

• adresă de facturare;

• adresă de livrare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• informații privind produsele comandate;

• metoda de plată;

• informații necesare emiterii documentelor fiscale;

• informații privind retururile și reclamațiile.

În cazul plăților online, datele complete ale cardului sunt procesate, de regulă, de furnizatorul de servicii de plată și nu sunt stocate direct de AKSOY FASHION SRL, cu excepția informațiilor limitate transmise în mod legitim de procesatorul de plăți.

Date tehnice și despre utilizarea site-ului

Putem colecta automat anumite informații, precum:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• fusul orar;

• paginile și produsele vizitate;

• modul în care interacționați cu site-ul;

• cookie-uri și identificatori similari;

• sursa prin care ați ajuns pe site.

Aceste informații pot fi colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu preferințele exprimate prin bannerul de cookie-uri.

Date furnizate pentru asistență

Dacă ne contactați prin e-mail, formular de contact, telefon sau alte canale disponibile, putem colecta datele pe care ni le comunicați pentru soluționarea solicitării.

2. În ce scop utilizăm datele

Datele personale pot fi utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• comunicarea cu clienții;

• emiterea facturilor și documentelor necesare;

• gestionarea retururilor și rambursărilor;

• soluționarea reclamațiilor;

• prevenirea fraudelor și abuzurilor;

• administrarea și securizarea site-ului;

• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

• analiza performanței site-ului;

• respectarea obligațiilor legale și fiscale;

• transmiterea comunicărilor de marketing, atunci când avem un temei legal pentru aceasta.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de GDPR:

Executarea contractului – atunci când datele sunt necesare pentru procesarea, livrarea și gestionarea unei comenzi.

Obligație legală – atunci când trebuie să păstrăm sau să utilizăm anumite date pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile sau legale.

Interes legitim – pentru securitatea magazinului, prevenirea fraudelor, gestionarea reclamațiilor și îmbunătățirea serviciilor, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Consimțământ – pentru cookie-uri neesențiale, marketing sau alte activități pentru care legislația impune obținerea acordului.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

4. Shopify

Magazinul nostru online utilizează platforma Shopify pentru furnizarea infrastructurii tehnice necesare funcționării magazinului.

În acest context, anumite date personale pot fi prelucrate de Shopify și de furnizorii săi în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor.

Politica Shopify privind confidențialitatea poate fi consultată pe site-ul oficial Shopify.

5. Curieri și furnizori de servicii

Pentru procesarea comenzilor, putem transmite datele strict necesare către:

• firme de curierat;

• procesatori de plăți;

• furnizori de servicii IT;

• furnizori de hosting și securitate;

• servicii de contabilitate;

• furnizori de servicii de facturare;

• platforme de e-commerce;

• furnizori de analiză și marketing, atunci când există consimțământ sau alt temei legal.

Acestor furnizori le sunt transmise numai datele necesare pentru serviciile respective.

6. Marketing și publicitate

Dacă v-ați exprimat acordul sau există un alt temei legal aplicabil, putem utiliza anumite date pentru comunicări comerciale sau publicitate.

În funcție de instrumentele efectiv instalate pe site, acestea pot include servicii precum:

• Google;

• Meta/Facebook;

• TikTok;

• Shopify;

• alte platforme de marketing sau analiză.

Cookie-urile de marketing și analiză care necesită consimțământ nu trebuie activate înainte de exprimarea opțiunii utilizatorului.

Vă puteți retrage consimțământul sau modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment prin mecanismul disponibil pe site.

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru:

• funcționarea magazinului;

• coșul de cumpărături;

• securitate;

• procesarea comenzilor.

Alte cookie-uri, precum cele de analiză sau publicitate, vor fi utilizate în funcție de consimțământul dumneavoastră, dacă acesta este necesar conform legii.

Mai multe informații sunt disponibile în pagina Politica de Cookie-uri.

8. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

De exemplu, datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate pentru perioadele obligatorii prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Datele utilizate exclusiv pe baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.

9. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de servicii utilizați de magazin pot procesa date în afara României sau în afara Spațiului Economic European.

Atunci când legislația impune acest lucru, transferurile sunt efectuate utilizând mecanisme legale adecvate, precum:

• decizii de adecvare;

• clauze contractuale standard;

• alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul:

• de acces la datele personale;

• de rectificare a datelor incorecte;

• de ștergere a datelor;

• de restricționare a prelucrării;

• de opoziție la anumite prelucrări;

• la portabilitatea datelor;

• de retragere a consimțământului;

• de a solicita informații despre modul în care vă sunt utilizate datele;

• de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

[email]

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de soluționarea cererii.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

De asemenea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să soluționăm solicitarea.

12. Minori

Magazinul nostru online nu este destinat în mod special copiilor.

Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără un temei legal corespunzător.

Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că un minor ne-a transmis date personale în mod necorespunzător, ne poate contacta pentru analizarea și, dacă este cazul, ștergerea acestora.

Am scos intenționat formularea cu „sub 15 ani”, deoarece nu ai nevoie să inventezi o limită arbitrară pentru un magazin normal de haine.

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii;

• modificării;

• divulgării neautorizate;

• distrugerii accidentale sau ilegale.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

14. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

AKSOY FASHION SRL
CUI: 51956911
Nr. Reg. Com.: J2025041844004
EUID: ROONRC.J2025041844004
Sediu: Str. Cireșului nr. 16C, Ap. B8, Sat Fundeni, Județul Ilfov, Cod poștal 077086, România